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1 Comment
Salve,
purtroppo devo confermare quanto avete scritto. Stupidamente, la scorsa settimana, ho fatto riparare il plotter da una ditta di Milano che si è guardata bene dall’avvisarmi che poi non avrei trovato più le testine. Mi hanno sostituito la belt e la service station (così leggo in fattura) con una spesa complessiva di 650 euro oltre iva. Poi, esattamente il giorno dopo, il plotter mi ha chiesto di cambiare le testine, ho provato ada acquistarle ma effettivamente il mio fornitore mi ha confermato che non sono più disponibili già da tempo. A sto punto ho chiamato la ditta che mi riparato il plotter chiedendogli conto del loro comportamento ma se ne sono usciti dicendo che non sono tenuti a sapere queste cose e che dovevo essere io ad informarmi. Poi ora mi sono imbattuto nel vs sito ed ho scoperto che esistono anche ditte che hanno un’etica ed il rispetto per i clienti. Ora vi chiedo di farmi avere, cortesemente, un’offerta per un nuovo plotter Hp considerando che noi possiamo avere il credito d’imposta di Transizione 4.0. Vorremmo valutare sia un plotter Hp di sola stampa che uno dotato anche di scanner.
Saluti
Osvaldo D’Incecco – Milano